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Varienta · 政策与支持

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Varienta 为提供服务处理账户资料、提交的文件、分析设置、结果和安全记录。请仅上传您有权使用的数据,并在提交前删除可识别个人身份的信息。

MendeTech LLC 运营 Varienta,管理账户、账单与安全信息。提交研究数据的用途由您的机构或工作区所有者决定;我们为提供所请求的服务而处理数据。未经必要授权及处理安排,请勿上传可直接识别个人身份或受限制的研究数据。

访问或使用服务时,我们及提供商可能处理 IP 地址、浏览器及设备信息、请求时间、错误详情和账户活动,以提供和保护服务。研究记录可包括文件及文件名、项目设置、审核摘录、结果和审计事件。协作者依据工作区权限获得访问。请勿在支持消息中包含参与者数据。

法律依据、权利与投诉

账户与项目数据用于认证、访问控制、分析、导出和支持。安全与审计记录用于调查滥用并保留操作历史。营销同意单独获取;接受条款不会订阅营销信息。

账户和账单信息用于提供服务,安全记录用于防止滥用的合法利益,交易记录用于履行法律义务。若处理以同意为依据,您可以撤回同意。研究机构须自行确定所提交数据的合法处理依据。

服务商与处理地点

Netlify 提供网站托管、数据库及文件存储;Railway 运行私有计算服务;Clerk 提供登录;Stripe 处理付款。各方接收履行相应功能所需的信息。银行卡资料由 Stripe 收集;Varienta 保存账单标识符、发票参考信息和付款状态,不保存完整卡号。数据可能在境外处理,包括美国和欧洲。提交受限制数据前,请咨询跨境传输安排。法律要求或保护服务及用户所必要时,我们可能披露信息。

保留计划

项目所有者可在项目设置中安排删除,但须遵守保留限制。活动数据以异步方式删除,清理失败会重试。审计历史和删除凭据仍会保留,可能包括文件名和账户标识符。账户、交易和安全记录按服务、法律义务及争议处理需要保留。备份及历史版本有各自的生命周期;删除项目并不保证立即清除所有副本。取消订阅不会删除数据。

Cookie 与存储

会话 Cookie 最长有效 12 小时。语言偏好使用 Cookie 和本地存储,Cookie 最长有效一年。项目工作区偏好最长有效一年。认证服务商的存储有独立生命周期。清除浏览器存储可能导致退出登录或重置偏好。

可选 AI 辅助

统计计算不需要 AI 模型。可选的定性 AI 功能在启用且工作区允许后,将选定并审核的摘录及任务背景发送给审核页面所示的提供商。提交前请核对提供商、遮蔽内容及条款。AI 建议须经人工审核;启用辅助不代表同意无关营销。

隐私联系方式

依据适用法律,您可申请访问、更正、删除、可携带副本或限制处理,撤回同意,或反对基于合法利益的处理。请通过下方方式联系;我们可能核实您的身份与权限。涉及机构研究记录时,请先联系该机构。您可向居住地或工作地的数据保护机构投诉。提出隐私请求无需订阅。

政策变更

政策修订会以新的版本日期发布。重大变化会通过服务或账户通知告知,不追溯改变已完成购买,也不取消法定权利。新的上传或购买前,请查看这些页面。

法律运营主体

有关隐私、账户、账单或服务问题,请向下方营业地址致函运营方。提供账户邮箱或发票参考信息,但不要提供密码、卡号或参与者数据。Stripe 发票也可能载有付款相关联系方式。

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营业地址
131 Continental Drive, Suite 305
Newark, DE 19713, US
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