Aviso de privacidade

Aviso de privacidade

O Varienta trata dados da conta, arquivos enviados, configurações de análise, resultados e registros de segurança para prestar o serviço. Envie apenas dados que tenha autorização para usar e remova informações identificadoras antes do envio.

A MendeTech LLC opera a Varienta e gerencia informações de conta, cobrança e segurança. Sua instituição ou o proprietário do espaço de trabalho determina a finalidade dos dados de pesquisa enviados; nós os processamos para prestar o serviço solicitado. Não envie dados de pesquisa que identifiquem pessoas diretamente, mesmo que tenha consentimento ou aprovação ética. Remova identificadores diretos dos arquivos, textos livres e nomes de arquivos. Envie apenas dados devidamente desidentificados que você esteja autorizado a processar pela Varienta e seus fornecedores.

Ao usar o serviço, nós e os fornecedores podemos tratar IPs, informações de navegador e dispositivo, horários de solicitações, erros e atividade da conta para fornecer e proteger o serviço. Registros de pesquisa podem incluir arquivos, nomes, configurações, trechos revisados, resultados e eventos de auditoria. Colaboradores acessam conforme as permissões do espaço. Não inclua dados de participantes nas mensagens de suporte.

Bases legais, direitos e reclamações

Dados de contas e projetos permitem autenticação, controle de acesso, análises, exportações e suporte. Registros de segurança e auditoria ajudam a investigar abusos e manter o histórico. O consentimento de marketing é separado; aceitar os termos não cria uma assinatura promocional.

Usamos dados de conta e cobrança para prestar o serviço, registros de segurança por nosso legítimo interesse em prevenir abusos e transações para cumprir obrigações legais. Você pode revogar o consentimento quando ele fundamentar o tratamento. Organizações de pesquisa devem definir sua própria base legal para os dados enviados.

Fornecedores e locais de tratamento

Netlify fornece hospedagem, banco de dados e arquivos; Railway executa cálculos privados; Clerk fornece autenticação; Stripe processa pagamentos. Recebem os dados necessários. Stripe coleta dados do cartão; Varienta guarda identificadores de cobrança, referências de faturas e status de pagamento, não números completos de cartão. O tratamento pode ocorrer internacionalmente, inclusive nos Estados Unidos e na Europa. Consulte os acordos de transferência antes de enviar dados restritos. Podemos divulgar informações por exigência legal ou para proteger o serviço e seus usuários.

Cronograma de retenção

Responsáveis podem agendar a exclusão nas configurações do projeto, respeitando retenções. Os dados ativos são removidos de forma assíncrona, com novas tentativas se houver falha. Histórico de auditoria e comprovantes permanecem e podem incluir nomes de arquivos e identificadores de conta. Registros de conta, transação e segurança são mantidos conforme necessidades do serviço, obrigações legais e disputas. Backups e versões históricas têm ciclos próprios; não prometemos excluir imediatamente todas as cópias. Cancelar a assinatura não exclui dados. A limpeza programada seleciona registros de sessão 730 dias após a expiração, tarefas de revogação concluídas 730 dias após a conclusão e registros processados de webhooks de pagamento 2557 dias após o processamento. Os registros de sessão do provedor ainda referenciados permanecem até que os registros dependentes sejam removidos. A limpeza usa lotes limitados e novas tentativas: esses prazos são limites de elegibilidade para exclusão, não datas garantidas. O histórico de auditoria e os comprovantes de exclusão não expiram automaticamente.

Cookies e armazenamento

O cookie de sessão dura até 12 horas. O idioma usa cookie e armazenamento local; o cookie dura até um ano. A preferência do espaço de projeto dura até um ano. O provedor de autenticação tem seu próprio ciclo. Limpar o armazenamento do navegador pode encerrar a sessão ou redefinir preferências.

Assistência opcional de IA

Cálculos estatísticos não exigem um modelo de IA. A IA qualitativa opcional, quando ativada e permitida pelo espaço, envia trechos selecionados e revisados e o contexto ao fornecedor indicado na tela de revisão. Verifique fornecedor, ocultações e termos antes de enviar. Sugestões exigem revisão humana; ativar IA não autoriza marketing não relacionado.

Contato de privacidade

Conforme a lei aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, cópia portável ou restrição, revogar consentimento ou se opor ao tratamento por legítimo interesse. Contate-nos abaixo; podemos verificar sua identidade e autoridade. Para dados de uma instituição, contate-a primeiro. Você pode reclamar à autoridade de proteção de dados onde mora ou trabalha. Pedidos de privacidade não exigem assinatura.

Alterações nestas políticas

Publicamos revisões com uma nova data. Alterações relevantes serão comunicadas no serviço ou por aviso de conta. Não alteram retroativamente compras concluídas nem retiram direitos obrigatórios. Consulte estas páginas antes de novos envios ou compras.