Avis de confidentialité

Avis de confidentialité

Varienta traite les informations du compte, les fichiers transmis, les paramètres d’analyse, les résultats et les journaux de sécurité pour fournir le service. Importez uniquement des données que vous êtes autorisé à utiliser et supprimez les informations identifiantes au préalable.

MendeTech LLC exploite Varienta et gère les informations de compte, de facturation et de sécurité. Votre établissement ou le propriétaire de l’espace de travail détermine la finalité des données de recherche soumises ; nous les traitons pour fournir le service demandé. Ne téléversez pas de données de recherche permettant une identification directe, même avec un consentement ou une autorisation éthique. Retirez les identifiants directs des fichiers, des textes libres et des noms de fichiers. Ne soumettez que des données convenablement désidentifiées que vous êtes autorisé à traiter avec Varienta et ses prestataires. L’interdiction des données de recherche directement identifiantes s’applique aux jeux de données, documents, textes libres et noms de fichiers. Un enregistrement vocal constitue une exception limitée, car la voix peut identifier une personne : utilisez ce parcours uniquement si chaque personne enregistrée a accepté l’enregistrement, sa transcription et son analyse, si vous disposez de l’autorité juridique requise et si toute approbation éthique ou exemption nécessaire couvre l’audio.

Lors de vos visites, nous et nos fournisseurs pouvons traiter adresses IP, informations de navigateur et d’appareil, horaires des requêtes, erreurs et activité du compte pour fournir et sécuriser le service. Les dossiers de recherche peuvent inclure fichiers, noms de fichiers, paramètres, extraits révisés, résultats et événements d’audit. Les collaborateurs accèdent selon les autorisations de l’espace. N’envoyez pas de données de participants à l’assistance.

Bases légales, droits et réclamations

Les données du compte et des projets servent à l’authentification, au contrôle d’accès, aux analyses, aux exports et à l’assistance. Les journaux de sécurité et d’audit permettent d’enquêter sur les abus et de conserver l’historique des actions. Le consentement marketing est distinct ; accepter les conditions ne vous abonne pas.

Les données de compte et de facturation servent à fournir le service demandé, les journaux de sécurité à notre intérêt légitime de prévenir les abus, et les transactions à respecter nos obligations légales. Vous pouvez retirer un consentement lorsqu’il fonde le traitement. Les organismes de recherche doivent établir leur propre base légale pour les données transmises.

Prestataires et lieux de traitement

Netlify assure l’hébergement, la base de données et les fichiers ; Railway exécute les calculs privés ; Clerk gère la connexion ; Stripe traite les paiements. Chacun reçoit les informations nécessaires. Stripe collecte les coordonnées de carte ; Varienta conserve les identifiants de facturation, références de facture et statuts de paiement, pas les numéros complets de carte. Le traitement peut avoir lieu à l’étranger, notamment aux États-Unis et en Europe. Renseignez-vous sur les transferts avant d’envoyer des données restreintes. Une divulgation peut être nécessaire pour respecter la loi ou protéger le service et ses utilisateurs. La transcription des enregistrements en production s’exécute dans un service privé Railway à Amsterdam avec le modèle faster-whisper chargé localement. Il reçoit l’enregistrement complet depuis le stockage de l’espace Varienta, crée la transcription et une copie de lecture, puis supprime ses fichiers de travail temporaires après la tâche. Il n’envoie aucun contenu audio ou textuel à Sunbird ni à un autre prestataire de transcription ou traduction. Varienta conserve l’audio original et la copie de lecture jusqu’à l’expiration de la durée choisie lors de l’envoi, ou jusqu’à leur suppression par le chercheur ou le projet ; les transcriptions approuvées restent dans le projet jusqu’à sa suppression. Si un déploiement indique plutôt Sunbird AI avant l’envoi, Varienta lui transmet l’enregistrement complet, le nom du fichier, le type de média et la langue parlée choisie ; une traduction demandée transmet chaque segment ainsi que les langues source et cible. Les lieux de traitement et durées de conservation ou suppression propres à Sunbird ne sont pas établis par cette politique et doivent être examinés avant utilisation. Google Analytics facultatif se limite, avec consentement, aux pages publiques répertoriées ; les espaces connectés et le contenu de recherche ne lui sont pas envoyés. Sunbird AI Limited est établie à Kampala, en Ouganda. Ses conditions indiquent que le contenu peut être traité ou stocké en Ouganda ou sur une infrastructure cloud internationale, notamment AWS et Google Cloud, sans préciser la région d’une requête API donnée. Elles accordent à Sunbird une licence perpétuelle pour utiliser, stocker et analyser le contenu aux fins de service, recherche, entraînement et analyse. La conservation peut durer tant qu’un compte reste actif ou selon les besoins du service ; la suppression est mise en file d’attente, les journaux et sauvegardes sont écrasés, et les données anonymisées ou intégrées aux poids ne sont plus effaçables individuellement. Les utilisateurs inscrits et connectés peuvent refuser l’entraînement, mais les conditions ne confirment pas que ce réglage couvre les requêtes par jeton API. Varienta bloque donc ces parcours jusqu’à confirmation. Lorsque l’assistance IA facultative est activée, le fournisseur configuré, tel qu’OpenAI, traite le contenu approuvé pour cette demande. Lorsque la mesure d’audience est activée, Google Analytics peut traiter des données d’utilisation du site.

Calendrier de conservation

Les propriétaires peuvent programmer la suppression dans les paramètres du projet, sous réserve des mesures de conservation. Les données actives sont supprimées progressivement, avec de nouvelles tentatives en cas d’échec. L’historique d’audit et les reçus de suppression restent conservés et peuvent contenir noms de fichiers et identifiants. Les données de compte, transaction et sécurité sont conservées selon les besoins du service, les obligations légales et les litiges. Sauvegardes et versions historiques ont des cycles distincts : aucune suppression immédiate de toutes les copies n’est promise. Résilier ne supprime pas vos données. Le nettoyage programmé vise les enregistrements de session 730 jours après leur expiration, les tâches de révocation terminées 730 jours après leur achèvement et les enregistrements de webhooks de paiement traités 2557 jours après leur traitement. Les sessions du fournisseur encore référencées sont conservées jusqu’à la suppression des enregistrements qui en dépendent. Le nettoyage se fait par lots limités avec de nouvelles tentatives : ces durées sont des seuils d’éligibilité à la suppression, pas des dates garanties. L’historique d’audit et les reçus de suppression n’expirent pas automatiquement.

Cookies et stockage

Le cookie de session dure au maximum 12 heures. La langue est enregistrée dans un cookie et le stockage local ; le cookie dure au maximum un an. La préférence d’espace projet dure au maximum un an. Le stockage du prestataire d’authentification a son propre cycle. Effacer le stockage dans le navigateur peut déconnecter ou réinitialiser les préférences.

Assistance facultative par IA

Les calculs statistiques ne nécessitent pas de modèle d’IA. Si l’assistance qualitative est activée et autorisée par l’espace, des extraits sélectionnés et vérifiés ainsi que le contexte sont envoyés au fournisseur indiqué à l’écran de révision. Vérifiez fournisseur, masquages et conditions avant l’envoi. Les suggestions nécessitent une révision humaine ; activer l’IA ne constitue pas un consentement marketing.

Contact confidentialité

Selon la loi applicable, vous pouvez demander accès, rectification, suppression, copie portable ou limitation, retirer votre consentement ou vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Contactez-nous ci-dessous ; votre identité et votre autorité peuvent être vérifiées. Pour les données de recherche d’un établissement, contactez-le d’abord. Vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence ou de travail. Aucun abonnement n’est nécessaire pour une demande de confidentialité.

Modification des politiques

Les révisions sont publiées avec une nouvelle date de version. Les changements importants sont signalés dans le service ou par notification de compte. Ils ne modifient pas rétroactivement les achats réalisés et ne retirent aucun droit impératif. Consultez ces pages avant de nouveaux envois ou achats.